【blog】 航空チケットをエクスペディアで姓名逆で取ってしまって大失態

エクスペディアで購入した航空券が姓名逆なので入国できないかもしれませんと羽田空港で言われ、泣く泣く当日券を勝手出国した話です。

2017年6月、タイのバンコクへ2泊3日で行った。何度も使用しているエクスペディアにてペニンシュラバンコクとタイ国際航空の航空チケットを購入。

当日羽田空港のチェックインカウンターにてトラブル発生。チケットの姓と名が逆とのことで、タイに入国できない可能性があるとのことだった。すぐに訂正してもらえるように頼んでみたが、こちらではもうどうにもならないとのことで、すぐにエクスペディアに電話。少しカタコトの日本語のスタッフの方が対応してくれたが、エクスペディア側も当日の変更には応じてくれないとのこと。もし出国したい場合はその場でチケットを取り直さなければならないとのこと。

結果2名で航空券で17万くらいかかってしまった。自分の不手際ではあるものの悔しい…。もし空港でこの姓名逆のミスに気がついた場合はチケットを再度購入してしまうしか道はなさそうだ。エクスペディアから再び電話があり、数万円は戻してくれるらしく後日4万くらい戻ってきた。

「姓と名」の表記に気をつけましょう。
日本だと「姓:鈴木 名:良太」の順番で書き、当然英語だと「名:Ryotaと姓:Suzuki」と書く。
海外のサイトだとFirst NameとLast NameやFamily NameとGiven Nameなど
国ごとに紛らわしいことになっている。

さらに日本のパスポートはなぜか英語で表記されているにもかかわらず
「姓:Suzuki 名:Ryota」になっていることが非常に紛らわしい。

エクスペディアで予約する場合は確認の連絡がないので
心配な人は出発前にエクスペディアに電話などで確認するといいと思う。

自分はタイ国際航空の前日にインターネッで行ったオンラインチェックイン時のミスで
Family NameとGiven Nameを逆に書いてしまったのだと思う。

ちなみに香港など何度か逆で行けてしまっていたので国によって違うようです。